Satzung

Bestimmungen des Online-Shops konopnybuch.pl

§ 1

Vorläufige Bestimmungen

1. Der Online-Shop konopnybuch.pl , erreichbar unter der Internetadresse konopnybuch.pl , wird betrieben von ZIELONI HANDLOWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ NIP 5223243877 KRS 0001007583 REGON 523906394 BEZIRKSGERICHT FÜR DEN M.ST. ST. WARSCHAU IN WARSCHAU, 14. HANDELSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS, Eintrag im Register: 12.12.2022. Grundkapital 5.000 PLN

§ 2

Definitionen

2. Verkäufer - Firma: ZIELONI HANDLOWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ NIP 5223243877 KRS 0001007583 REGON 523906394 BEZIRKSGERICHT FÜR DEN M.ST. WARSCHAU IN WARSCHAU, 14. HANDELSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS, Eintrag im Register: 12.12.2022 REGISTRIERT UNTER DER ADRESSE Czereśniowa 13B, 02-457, Warschau, POLEN

3. Kunde – jede juristische Person, die Einkäufe über den Store tätigt.

4. Unternehmer – Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder ein Unternehmen ohne Rechtspersönlichkeit, das im Rahmen einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit im eigenen Namen Rechtsgeschäfte durchführt, einschließlich der Tätigung von Einkäufen im Shop zu Zwecken, die in direktem Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit stehen, wenn Die Nutzung des Shops einschließlich der Tätigung von Einkäufen im Shop ist für diese Person beruflicher Natur und ergibt sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters für Informationen über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

5. Shop – Online-Shop des Verkäufers unter der Internetadresse konopnybuch.pl

6. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (innerhalb des Geschäfts) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und unter ausschließlicher Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wird den Vertragsschluss.

7. Bestimmungen – diese Bestimmungen des Shops.

8. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags für das Produkt oder die Produkte mit dem Verkäufer abzielt.

9. Konto – das Konto des Kunden im Store, das die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über die von ihm im Store aufgegebenen Bestellungen sammelt.

10. Registrierungsformular – ein im Store verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

11. Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.

12. Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem auch die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, ermittelt und geändert werden können.

13. Produkt – ein beweglicher Gegenstand/eine bewegliche Dienstleistung, der im Geschäft verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

14. Kaufvertrag – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird. Der Kaufvertrag bedeutet – abhängig von den Eigenschaften des Produkts – auch einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und einen Vertrag über bestimmte Arbeiten.

§ 3

Kontakt mit dem Shop

1. ZIELONI HANDLOWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ NIP 5223243877 KRS 0001007583 REGON 523906394
   
   [email protected]
   796 416 643

2. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

3. Der Kunde kann zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer kommunizieren.

§ 4

Technische Anforderungen

Um den Store zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Shop-Sortiments und der Bestellung von Produkten, benötigen Sie:

1. Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Chrome-Webbrowser,

2. aktives E-Mail-Konto,

3. Cookie-Unterstützung aktiviert,

4. FlashPlayer installiert.

§ 5

allgemeine Informationen

1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen im Betrieb des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Eingriffe Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

2. Für das Durchsuchen des Shop-Sortiments ist die Erstellung eines Kontos nicht erforderlich. Der Kunde kann Bestellungen für Produkte aus dem Sortiment des Shops aufgeben, entweder nachdem er ein Konto gemäß den Bestimmungen von § 6 der Geschäftsordnung erstellt hat oder indem er die erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten angibt, die die Ausführung der Bestellung ohne die Erstellung eines Kontos ermöglichen.

4. Die im Shop angegebenen Preise werden in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).

§ 6

Erstellen eines Kontos im Store

1. Um ein Konto im Store zu erstellen, füllen Sie bitte das Registrierungsformular aus. Dabei ist die Angabe folgender Daten erforderlich: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

2. Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.

3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamens und Passworts.

4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür Gebühren entstehen, durch eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen, löschen.

§ 7

Regeln für die Auftragserteilung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

1. Melden Sie sich im Store an (optional);

2. Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine gleichwertige Schaltfläche).

3. Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;

4. Wenn Sie die Möglichkeit gewählt haben, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, und wählen Sie die Versandart (Lieferart des Produkts) aus Produkt), geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“/klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken.

6. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten aus und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsart innerhalb der angegebenen Frist, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.

§ 8

Angebotene Liefer- und Zahlungsarten

1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:

1. Postversand, Nachnahme,

2. Postversand, Nachnahme

3. Kurierversand, Kurierversand per Nachnahme,

4. Persönliche Abholung unter der oben angegebenen Adresse möglich,

2. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten nutzen:

1. Barzahlung bei Lieferung

2. Barzahlung bei Lieferung

3. Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers

4. Elektronische Zahlungen

5. Zahlung per Zahlungskarte.

3. Detaillierte Informationen zu Liefermethoden und akzeptablen Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.

LIEFERKOSTEN:

Inpost Paczkomat – 11,99 PLN
Inpost Kurier – 13,99 PLN
DPD to the Point – PLN

Der Kunde kann für die bestellten Waren folgende Zahlungsarten wählen: BLIK-Zahlungen, Zahlungskarte, elektronische Überweisung über das externe Imoje-Zahlungssystem, betrieben von ING Bank Śląski SA mit Sitz in Kattowitz.
                               

§ 9

Ausführung des Kaufvertrages

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.

2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung enthält und deren Annahme zur Ausführung sowie Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Wenn der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3. Wenn der Kunde wählt:

1. Bei Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlung per Zahlungskarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von ... zu leisten. Kalendertage ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags – andernfalls wird die Bestellung storniert.

2. Bei Lieferung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung zu leisten.

3. Zahlung in bar bei persönlicher Abholung des Pakets, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt des Pakets innerhalb von ... zu leisten. Tage ab dem Datum des Erhalts der Information über die Abholbereitschaft der Sendung.

4. Wenn der Kunde eine andere Lieferart als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Abschnitt 5 dieses Absatzes) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Art und Weise versendet.

5. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen gilt als Liefertermin der längste angegebene Termin.

BWenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellen, kann der Kunde nach Abschluss der gesamten Bestellung die Lieferung der Produkte in Teilen oder die Lieferung aller Produkte verlangen.

6. Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:

1. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

2. Wählt der Kunde die Zahlungsart Nachnahme – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrages,

6. Wenn der Kunde die persönliche Abholung des Produkts wählt, steht das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit zur Abholung durch den Kunden bereit. Darüber hinaus wird der Kunde vom Verkäufer über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

7. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Abholbereitschaftsterminen gilt als Abholbereitschaftstermin der längste angegebene Termin.

9. Die Lieferung des Produkts erfolgt nur innerhalb Polens.

9. Das Produkt wird innerhalb Europas geliefert

10. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlungspflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vorgesehen ist. Die Kosten für die Lieferung der Produkte (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferkosten“ und bei der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an die Verkäufe gebunden zu sein Vereinbarung.

11. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

§ 10

Recht zum Rücktritt vom Vertrag

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2. Der im Abschnitt angegebene Zeitraum 1 beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als den von ihm benannten Beförderer.

3. Im Falle einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, gilt die im Abschnitt angegebene Frist 1 läuft ab der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.

4. Im Falle einer Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) beinhaltet, gilt die im Abschnitt angegebene Frist 1 läuft ab der Inbesitznahme des ersten Gegenstands.

5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Erklärung absendet.

6. Die Übermittlung der Erklärung kann per Post, Fax oder elektronisch erfolgen, indem die Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet wird oder indem die Erklärung auf der Website des Verkäufers abgegeben wird – die Kontaktdaten des Verkäufers finden Sie in § 3. Die Erklärung kann auch unter abgegeben werden Das Formular, dessen Vorlage Anhang Nr. 1 zu dieser Verordnung und der Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ist, ist jedoch nicht obligatorisch.

7. Wenn der Verbraucher die Erklärung auf elektronischem Weg übermittelt, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung vom Vertrag an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

8. Auswirkungen eines Vertragsrücktritts:

1. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, zurückzuerstatten die Ware, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, die nicht die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardversandart ist.

3. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.

4. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhält oder bis er einen Nachweis über die Rückgabe erhält, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

5. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Bestimmungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist wird gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.

6. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn eine Rücksendung des Produkts aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post möglich ist.

7. Der Verbraucher ist nur für etwaige Wertminderungen des Produkts verantwortlich, die sich daraus ergeben, dass es auf eine andere Art und Weise verwendet wird, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich war.

9. Wenn eine Rücksendung per Post aufgrund der Beschaffenheit des Produkts nicht möglich ist, finden Sie Informationen hierzu sowie zu den Kosten für die Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Shop.

10. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, von einem Fernabsatzvertrag in Bezug auf den Vertrag zurückzutreten:

1. bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,

2. bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

3. bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Gegenstand handelt, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat,

4. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer nach Abschluss der Dienstleistung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert ,

5. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können,

6. bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind,

7. bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um alkoholische Getränke handelt, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,

8. bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

9. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen,

10. für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat der Vertrag, 

    Das oben genannte Recht gilt auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass dieser für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Tätigkeit ergibt /ihre Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen der Zentralen Registrierungs- und Informationszentrale zur Verfügung gestellt wird.
    

§ 11

Reklamation und Garantie

1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte. Der Zustand jedes Produkts wird auf der Website des Shops ausführlich beschrieben.

2. Alle Waren weisen keine Mängel auf und sind unbenutzt.

3. Unter neuen Produkten versteht man den Verkauf von CBD-Produkten, einschließlich CBD- getrocknetem Hanf, gemäß geltendem Recht in Polen, wo der THC-Gehalt 0,2 % nicht überschreitet. Für jedes Produkt gibt es separate Tests, auf die Sie über die Registerkarte „Zertifikate“ zugreifen können.

4. Beschwerden sollten schriftlich oder elektronisch an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers eingereicht werden.

4. Reklamationen sollten schriftlich oder elektronisch an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers oder über das vom Verkäufer auf einer der Unterseiten des Shops bereitgestellte elektronische Reklamationsformular eingereicht werden.

5. Es wird empfohlen, dass die Beschwerde unter anderem Folgendes umfasst: eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, Angaben zum Beschwerdepunkt des Kunden und das Anliegen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.

6. Der Verkäufer wird auf die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, reagieren. Wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, wird davon ausgegangen, dass die Anfrage des Kunden berechtigt ist.

8. Im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgegebene Waren sind an die in § 3 dieser Geschäftsordnung angegebene Adresse zu senden. Das oben genannte Recht gilt auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass dieser für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Tätigkeit ergibt /ihre Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen der Zentralen Registrierungs- und Informationszentrale zur Verfügung gestellt wird.

§ 12

Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen

1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Bezirks-(Gemeinde-)Verbraucherverwaltung erhältlich Ombudsmänner, soziale Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, und Provinzinspektionen Handlowa sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Für die außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und die Geltendmachung von Ansprüchen stehen dem Verbraucher folgende beispielhafte Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Der Verbraucher hat das Recht, sich an ein ständiges Verbraucherschlichtungsgericht gemäß Art. 3 zu wenden. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt.

2. Der Verbraucher hat das Recht, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer.

3. Der Verbraucher kann bei der Beilegung des Streits zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen und dabei auch die kostenlose Hilfe des bezirklichen (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbandes, des Verbandes der polnischen Verbraucher). ).

§ 13

Persönliche Daten im Online-Shop

1. Der Administrator der über den Online-Shop erfassten personenbezogenen Daten des Kunden ist der Verkäufer.

2. Die vom Administrator über den Online-Shop erfassten personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zweck der Umsetzung des Kaufvertrags und, sofern der Kunde zustimmt, auch zu Marketingzwecken erhoben.

3. Die Empfänger personenbezogener Daten von Online-Shop-Kunden können sein:

1. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop die Versandart Post oder Kurier nutzt, stellt der Administrator auf Wunsch des Administrators die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand durchführt.

2. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop elektronische Zahlungen oder Kartenzahlungen nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.

4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft und Berichtigung seiner Daten.

5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Nichtbereitstellung der in der Geschäftsordnung genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, führt jedoch dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

§ 14

Schlussbestimmungen

1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund, d. h. Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, Änderungen der Zahlungs- und Versandarten, Änderungen der AGB vorzunehmen, soweit diese Änderungen Auswirkungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB haben. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

3. In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; Verbraucherrechtsgesetz, Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

4. Der Kunde hat das Recht, zur außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen auch außergerichtliche Möglichkeiten in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die EU-ODR-Onlineplattform einreichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ [email protected] @ [email protected] Buch1