Статут

Правила интернет-магазина konopnybuch.pl

§ 1

Предварительные положения

1. Интернет-магазин konopnybuch.pl доступный по интернет-адресу konopnybuch.pl , находится в ведении ZIELONI HANDLOWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ NIP 5223243877 KRS 0001007583 REGON 523906394 РАЙОННЫЙ СУД М.СТ. ВАРШАВА В ВАРШАВЕ, 14-Й ТОРГОВЫЙ ОТДЕЛ НАЦИОНАЛЬНОГО СУДЕБНОГО РЕЕСТРА, запись в реестре: 12.12.2022 Уставный капитал 5 000 злотых

§ 2

Определения

2. Продавец - Компания: ZIELONI HANDLOWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ NIP 5223243877 KRS 0001007583 REGON 523906394 РАЙОННЫЙ СУД ПО М.СТ. ВАРШАВА В ВАРШАВЕ, 14-Й ТОРГОВЫЙ ОТДЕЛ НАЦИОНАЛЬНОГО СУДЕБНОГО РЕГИСТРА, запись в реестре: 12.12.2022 ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ПО АДРЕСУ Черешнева 13Б, 02-457, Варшава, ПОЛЬША

3. Клиент – любое лицо, совершающее покупки через Магазин.

4. Предприниматель - Предприниматель - физическое лицо, юридическое лицо или организация без правосубъектности, совершающая от своего имени юридические операции в рамках деловой или профессиональной деятельности, в том числе совершающая покупки в Магазине в целях, непосредственно связанных с его предпринимательской деятельностью, когда использование Магазина, в том числе совершение покупок, совершение покупок в Магазине носит для этого лица профессиональный характер, вытекающий, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности, предоставленного на основании положений Центрального регистра информации о экономической деятельности.

5. Магазин – интернет-магазин Продавца по интернет-адресу konopnybuch.pl.

6. Дистанционный договор – договор, заключаемый с Покупателем в рамках организованной системы заключения дистанционных договоров (внутри Магазина), без одновременного физического присутствия сторон, с исключительным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи до заключение договора.

7. Регламент – настоящие правила Магазина.

8. Заказ – волеизъявление Покупателя, поданное с использованием Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи Товара или Товаров с Продавцом.

9. Учетная запись – учетная запись Покупателя в Магазине, в которой собираются данные, предоставленные Покупателем, и информация о Заказах, размещенных им в Магазине.

10. Форма регистрации – форма, доступная в Магазине, позволяющая создать Учетную запись.

11. Форма заказа – интерактивная форма, доступная в Магазине, позволяющая оформить Заказ, в том числе путем добавления Товара в Корзину и указания условий Договора купли-продажи, включая способ доставки и оплаты.

12. Корзина – элемент программного обеспечения Магазина, в котором видны Товары, выбранные Покупателем для покупки, а также возможно определение и изменение данных Заказа, в частности количества товаров.

13. Товар – движимый предмет/услуга, доступная в Магазине, являющаяся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

14. Договор купли-продажи – договор купли-продажи Товара, заключаемый между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин. Договор купли-продажи также означает – в зависимости от особенностей Продукта – договор на оказание услуг и договор на выполнение конкретных работ.

§ 3

Контакт с магазином

1. ZIELONI HANDLOWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ NIP 5223243877 KRS 0001007583 REGON 523906394
   
   [электронная почта защищена]
   796 416 643

2. Покупатель может связаться с Продавцом по адресам и телефонам, указанным в настоящем пункте.

3. Покупатель может связаться с Продавцом по телефону с 9:00 до 17:00.

§ 4

Технические требования

Для использования Магазина, в том числе для просмотра ассортимента Магазина и оформления заказов на Товары, Вам необходимо:

1. конечное устройство с доступом к Интернету и веб-браузером Chrome,

2. действующая учетная запись электронной почты,

3. поддержка файлов cookie включена,

4. Флэшплеер установлен.

§ 5

Общая информация

1. В максимальной степени, разрешенной законодательством, Продавец не несет ответственности за любые сбои, в том числе перебои в работе Магазина, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, несанкционированными действиями третьих лиц или несовместимостью Интернет-магазина с технической инфраструктурой Покупателя.

2. Просмотр ассортимента Магазина не требует создания Учетной записи. Покупатель может размещать заказы на Товары, входящие в ассортимент Магазина, либо после создания Учетной записи в соответствии с положениями § 6 Правил, либо путем предоставления необходимых персональных и адресных данных, позволяющих выполнить Заказ без создания Учетной записи.

4. Цены, указанные в Магазине, указаны в польских злотых и являются ценами брутто (включая НДС).

§ 6

Создание учетной записи в магазине

1. Чтобы создать учетную запись в Магазине, пожалуйста, заполните регистрационную форму. Необходимо предоставить следующие данные: имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

2. Создание учетной записи в Магазине бесплатно.

3. Вход в Учетную запись осуществляется путем ввода логина и пароля, установленных в Регистрационной форме.

4. Клиент может удалить Учетную запись в любое время, без объяснения причин и без каких-либо комиссий, отправив соответствующий запрос Продавцу, в частности, по электронной почте или в письменном виде по адресам, указанным в § 3.

§ 7

Правила оформления Заказа

Для оформления Заказа Вам необходимо:

1. авторизуйтесь в Магазине (необязательно);

2. выберите Товар, являющийся предметом Заказа, а затем нажмите кнопку «Добавить в корзину» (или ее эквивалент);

3. авторизуйтесь или воспользуйтесь возможностью оформить Заказ без регистрации;

4. если Вы выбрали вариант оформления Заказа без регистрации - заполните Форму Заказа, указав данные получателя Заказа и адрес, по которому будет доставлен Товар, выберите тип отправки (способ доставки Товара). Товар) введите реквизиты счета-фактуры, если они отличаются от реквизитов получателя Заказа,

5. нажмите кнопку «Заказать и оплатить»/нажмите кнопку «Заказать и оплатить» и подтвердите заказ, перейдя по ссылке, отправленной в электронном письме,

6. выбрать один из доступных способов оплаты и в зависимости от способа оплаты оплатить заказ в течение указанного срока с учетом § 8 п. 3.

§ 8

Предлагаемые способы доставки и оплаты

1. Покупатель может воспользоваться следующими способами доставки или самовывоза заказанного Товара:

1. Почтовая отправка, наложенный платеж,

2. Отправка почтой, наложенным платежом

3. Курьерская отправка, курьерская отправка наложенным платежом,

4. Личная коллекция доступна по указанному выше адресу.

2. Клиент может использовать следующие способы оплаты:

1. Оплата при доставке

2. Наложенным платежом

3. Оплата переводом на счет Продавца

4. Электронные платежи

5. Оплата платежной картой.

3. Подробную информацию о способах доставки и приемлемых способах оплаты можно найти на сайте Магазина.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

Inpost Paczkomat – 11,99 злотых
Inpost Kurier – 13,99 злотых
DPD до точки – злотых

Покупатель может выбрать следующие формы оплаты заказанного Товара: платежи BLIK, платежная карта, электронный перевод через внешнюю платежную систему imoje, которой управляет ING Bank Śląski SA, базирующийся в Катовице.
                               

§ 9

Исполнение договора купли-продажи

1. Заключение Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом происходит после оформления Покупателем Заказа с использованием Формы заказа в Интернет-магазине в соответствии с § 7 Правил.

2. После оформления Заказа Продавец немедленно подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ к исполнению. Подтверждение получения Заказа и принятия его к исполнению осуществляется Продавцом, направляющим Клиенту на адрес электронной почты Клиента, указанный при оформлении Заказа, соответствующее электронное письмо, содержащее как минимум заявления Продавца о получении Заказа. и принятие его к исполнению, а также подтверждение заключения Договора купли-продажи. Когда Клиент получает вышеуказанное электронное письмо, между Клиентом и Продавцом заключается Договор купли-продажи.

3. Если Заказчик выбирает:

1. оплата переводом, электронным платежом или оплата платежной картой, Клиент обязан произвести оплату в течение .... календарных дней со дня заключения Договора купли-продажи – в противном случае заказ будет аннулирован.

2. наложенным платежом при получении груза, Клиент обязан произвести оплату при получении груза.

3. оплата наличными при личном получении посылки, Клиент обязан произвести оплату при получении посылки в течение .... дней со дня получения информации о готовности отправления к самовывозу.

4. Если Покупатель выбрал способ доставки, отличный от самовывоза, Товар будет отправлен Продавцом в сроки, указанные в его описании (с учетом пункта 5 настоящего пункта), способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

5. В случае заказа Продуктов с разными датами доставки датой доставки является самая длинная из указанных дат.

BЕсли вы заказываете Товары с разными сроками доставки, Клиент может запросить доставку Товаров частями или доставку всех Товаров после выполнения всего заказа.

6. Начало срока доставки Товара Покупателю засчитывается следующим образом:

1. Если Покупатель выбирает способ оплаты переводом, электронным платежом или платежной картой – с момента зачисления средств на банковский счет Продавца.

2. В случае выбора Покупателем способа доставки наложенным платежом – с момента заключения Договора купли-продажи,

6. Если Покупатель выбирает самовывоз Товара, Товар будет готов к выдаче Покупателем в течение времени, указанного в описании Товара. О готовности Товара к выдаче Покупатель будет дополнительно проинформирован Продавцом путем направления соответствующего электронного письма на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа.

7. В случае заказа Товаров с разными датами готовности к получению, датой готовности к получению является самая длинная из заданных дат.

9. Доставка Товара осуществляется только в пределах Польши.

9. Товар доставляется по Европе.

10. Доставка Товара Покупателю подлежит оплате, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки Товара (в том числе плата за транспорт, доставку и почтовые услуги) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина во вкладке «Стоимость доставки» и при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего желания быть обязательным для Продаж. Соглашение.

11. Самостоятельный сбор Товара Заказчиком осуществляется бесплатно.

§ 10

Право на отказ от договора

1. Потребитель может отказаться от Договора купли-продажи без объяснения причин в течение 14 дней.

2. Срок, указанный в разделе 1 начинается с момента доставки Товара Потребителю или лицу, кроме указанного им перевозчика.

3. В случае Соглашения, охватывающего множество Товаров, поставляемых отдельно, партиями или по частям, срок, указанный в разделе 1 выполняется с момента поставки последнего изделия, партии или детали.

4. В случае Соглашения, предполагающего регулярную поставку Продукции в течение фиксированного периода времени (подписка), срок, указанный в разделе 1 бежит от того, чтобы завладеть первым предметом.

5. Потребитель может отказаться от Соглашения, направив Продавцу заявление о выходе. Для соблюдения срока отказа от Соглашения Потребителю достаточно до истечения срока направить заявление.

6. Декларацию можно отправить обычной почтой, факсом или в электронном виде, отправив декларацию на адрес электронной почты Продавца или подав декларацию на сайте Продавца - контактные данные Продавца указаны в § 3. Декларация также может быть подана на форма, образцом которой являются Приложение № 1 к настоящим Правилам и Приложение к Закону от 30 мая 2014 года «О правах потребителей», но это не является обязательным.

7. Если Потребитель отправляет заявление в электронном виде, Продавец немедленно отправит Потребителю подтверждение о получении заявления о выходе из Соглашения на адрес электронной почты, указанный Потребителем.

8. Последствия выхода из Соглашения:

1. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.

2. В случае отказа от Соглашения Продавец обязан незамедлительно вернуть Потребителю, не позднее чем в течение 14 дней со дня получения заявления Потребителя о выходе из Соглашения, все произведенные им платежи, включая расходы на доставку. Товар, за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранного Потребителем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предложенного Продавцом.

3. Продавец возместит оплату, используя те же способы оплаты, которые использовались Потребителем в исходной транзакции, за исключением случаев, когда Потребитель прямо согласился на другое решение, которое не повлечет за собой никаких затрат для него.

4. Продавец может задержать возврат средств до тех пор, пока он не получит Товар обратно или пока не получит подтверждение его возврата, в зависимости от того, какое событие произойдет раньше.

5. Потребитель должен вернуть Товар по адресу Продавца, указанному в настоящих Правилах, немедленно, не позднее 14 дней со дня, когда он сообщил Продавцу о выходе из Соглашения. Срок будет соблюден, если Потребитель вернет Товар до истечения 14-дневного срока.

6. Потребитель несет прямые расходы по возврату Товара, включая расходы на возврат Товара, если по своему характеру Товар не может быть возвращен обычной почтой.

7. Потребитель несет ответственность только за любое снижение стоимости Продукта в результате его использования способом, отличным от того, который был необходим для установления характера, характеристик и функционирования Продукта.

9. Если в силу особенностей Товара его невозможно вернуть обычной почтой, информация об этом, а также о расходах на возврат Товара будет включена в описание Товара в Магазине.

10. Потребитель не имеет права отказаться от дистанционного договора в отношении Договора:

1. при котором предметом услуги является несборный предмет, изготовленный по техническому заданию Потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей,

2. в котором предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после открытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если посылка была открыта после доставки,

3. в котором предметом услуги является предмет, который быстро портится или имеет небольшой срок годности,

4. за оказание услуг, если Продавец полностью выполнил услугу с явного согласия Потребителя, который был проинформирован до начала оказания услуги, что после завершения оказания услуги Продавец потеряет право на отказ от Соглашения ,

5. в которых цена или вознаграждение зависят от колебаний финансового рынка, над которыми Продавец не имеет контроля и которые могут произойти до истечения срока выхода из Соглашения,

6. в котором предметом услуги являются предметы, которые после доставки по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами,

7. в которых предметом услуги являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи, и доставка которых может произойти только через 30 дней, и стоимость которых зависит от колебаний рынка, над которыми Продавец не имеет контроля,

8. предметом услуги являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в запечатанной упаковке, если посылка была вскрыта после доставки,

9. для доставки газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров подписки,

10. за доставку цифрового контента, не сохраненного на материальном носителе, если оказание услуги началось с явного согласия Потребителя до истечения срока отказа от договора и после того, как Продавец сообщил ему об утрате права на отказ от договора контракт, 

    Указанное выше право распространяется также на физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, если из содержания этого договора видно, что он не носит для этого лица профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности. /ее предпринимательская деятельность, предоставляемая на основании положений о центральной регистрации и информации о предпринимательстве.
    

§ 11

Жалоба и гарантия

1. Соглашение о продаже распространяется на новые продукты. Состояние каждого Товара подробно описано на сайте Магазина.

2. Весь товар не имеет дефектов и не использовался.

3. Под новыми продуктами понимается продажа продуктов CBD, включая CBD , в соответствии с действующим законодательством Польши, где содержание ТГК не превышает 0,2%. Каждый продукт имеет отдельные тесты, доступные на вкладке «Сертификаты».

4. Жалобы следует подавать в письменной или электронной форме на адреса Продавца, указанные в настоящих Правилах.

4. Жалобы следует подавать в письменной или электронной форме по адресам Продавца, указанным в настоящих Правилах, или с использованием электронной формы жалобы, предоставленной Продавцом на одной из подстраниц Магазина.

5. В жалобе рекомендуется, среди прочего, указать: краткое описание дефекта, обстоятельства (в том числе дата) его возникновения, реквизиты Клиента, подающего рекламацию, и требование Клиента в связи с дефектом товара.

6. Продавец ответит на претензию немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней, и если он не ответит в течение этого срока, считается, что требование Покупателя обосновано.

8. Товары, возвращенные в рекламационном порядке, должны быть отправлены по адресу, указанному в § 3 настоящих правил. Указанное выше право распространяется также на физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, если из содержания этого договора видно, что он не носит для этого лица профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности. /ее предпринимательская деятельность, предоставляемая на основании положений о центральной регистрации и информации о предпринимательстве.

§ 12

Внесудебные методы рассмотрения жалоб и предъявления претензий

1. Подробная информация о возможности использования Потребителем внесудебных способов рассмотрения жалоб и предъявления претензий, а также правила доступа к этим процедурам размещены в отделениях и на сайтах районных (муниципальных) потребителей. омбудсмены, общественные организации, в чьи уставные задачи входит защита потребителей, и провинциальные инспекции Хандлова, а также по следующим интернет-адресам Управления по конкуренции и защите потребителей: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Потребителю доступны следующие примерные возможности использования внесудебных способов рассмотрения жалоб и предъявления претензий:

1. Потребитель имеет право обратиться в постоянный потребительский арбитражный суд, указанный в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 г. о Торговой инспекции (Законодательный вестник 2014 г., ст. 148, в ред.) с просьбой разрешить спор, вытекающий из заключенного с Продавцом договора.

2. Потребитель имеет право обратиться к воеводскому инспектору Торговой инспекции в соответствии со ст. 36 Закона от 15 декабря 2000 г. о Торговой инспекции (Законодательный вестник 2014 г., ст. 148, в ред.) с просьбой о возбуждении примирительного производства по вопросам мирового разрешения спора между Потребителем и Продавцом.

3. Потребитель может получить бесплатную помощь в разрешении спора между ним и Продавцом, используя также бесплатную помощь районного (муниципального) уполномоченного по защите прав потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита потребителей (в том числе Федерация потребителей, Ассоциация польских потребителей). ).

§ 13

Персональные данные в Интернет-магазине

1. Администратором персональных данных Покупателей, собранных посредством Интернет-магазина, является Продавец.

2. Персональные данные Клиентов, собранные администратором через Интернет-магазин, собираются в целях реализации Договора купли-продажи, а при согласии Клиента - также в маркетинговых целях.

3. Получателями персональных данных Клиентов Интернет-магазина могут быть:

1. В случае использования Покупателем почтового или курьерского способа доставки в Интернет-магазине, Администратор по запросу Администратора предоставляет собранные персональные данные Клиента выбранному перевозчику или посреднику, осуществляющему отправку.

2. В случае, если Покупатель использует электронную оплату или платежную карту в Интернет-магазине, Администратор предоставляет собранные персональные данные Покупателя выбранному лицу, осуществляющему вышеуказанные платежи в Интернет-магазине.

4. Клиент имеет право на доступ и исправление своих данных.

5. Предоставление персональных данных является добровольным, однако непредоставление указанных в Положении персональных данных, необходимых для заключения Договора купли-продажи, влечет невозможность заключения настоящего договора.

§ 14

Заключительные положения

1. Договоры, заключенные через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.

2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т.е. изменения правовых положений, изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в которой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил. Продавец будет информировать Покупателя о каждом изменении не менее чем за 7 дней.

3. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются общеприменимые положения польского законодательства, в частности: Гражданского кодекса; Закон об оказании электронных услуг; Закон о правах потребителей, Закон о защите персональных данных.

4. Заказчик имеет право использовать внесудебные способы рассмотрения жалоб и предъявления претензий. Для этой цели он может подать жалобу через онлайн-платформу ЕС ODR, доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ [электронная почта защищена] @ [электронная почта защищена] Buch1